AI“沃土”在哪? 会否抢走人类“饭碗”？这是领英给出的答案

领英(LinkedIn)最新发布的《未来工作》报告显示，在接受AI技能方面，新加坡的员工是世界上最快的。关于AI未来会不会影响人类就业，领英表示，未来仍有一定比例的工作需要人类参与才能完成，报告写道:“新的AIGC工具提供了一个机会，可以减轻工作量，帮助教师等专业人士专注于他们工作中最重要的部分。”

【资料图】

该报告收集了来自25个国家的数据，发现新加坡的“扩散率”最高——自2016年1月以来，在个人资料中添加AI技能的会员比例增长了20倍，这明显高于全球平均水平的8倍。

报告显示，芬兰(16倍)、爱尔兰(15倍)、印度(14倍)和加拿大(13倍)是AI技能扩散率最高的前五大国家。

职业专家、领英亚太编辑主管Pooja Chhabria表示，新加坡长期以来一直是AI相关的颠覆性技术的“沃土”。她说，这要归功于该国“健全的数字基础设施、强有力的知识产权保护框架，以及由提供资金的风险投资公司和天使投资者组成的蓬勃发展的生态系统”。“多年来，我们看到在初创公司和企业的推动下，AI的开发和采用迅速增长，他们努力开拓新的利基市场或获得更大的竞争优势。”

AI“可能增强”职业技能

根据领英的数据，2022年，添加到会员资料中的五项增长最快的AI相关技能都“暗示着生成式人工智能(AIGC)的出现”。

其中包括问答(增长了332%)、分类和推荐系统等技能。

聊天机器人ChatGPT在过去的一年里，引发了人们对AIGC技术的新一轮兴趣，谷歌和微软等大型科技公司也开始寻求将AI注入到他们的业务中。

微软旗下的领英今年5月推出了一些功能，允许会员创建AI生成的招聘信息、职位描述和用户简介。

然而，AIGC能够根据人类输入创建文本、图像和其他内容，这引发了人们对工作被科技取代的新担忧。

高盛的一份报告发现，全球3亿个工作岗位可能受到AI和自动化的影响，比如办公室和行政支持岗位。

领英分析了该平台上一些最常见的职业，发现45%的教师技能可以通过AIGC“潜在增强”。

领英写道:“新的AIGC工具提供了一个机会，可以减轻工作量，帮助教师等专业人士专注于他们工作中最重要的部分。”

根据这份报告，可以增强的教学技能包括课程规划、课程开发、识字和辅导。

然而，53%的教师技能仍然需要由人来完成，如课堂管理、基础教育和特殊教育。

生成式人工智能(AIGC)可能增加的技能份额

软件工程师:96%

客服代表:76%

收银员:59%

销售员:59%

教师:45%

活动经理:39%

软件工程师中只有3%的技能需要由人来完成。

Chhabria补充说:“AI肯定会改变我们许多人的工作方式，以及我们花在可能需要AIGC的帮助任务上的时间。”

“因此，人际交往技能，如创造性思维、领导能力和沟通能力，以及确保合乎道德的结果，也变得越来越重要。”

她补充说，软件工程师可以运用人际交往技能的一个关键领域是“与业务和非技术受众进行更有效的沟通”。

根据领英的数据，潜在可扩展技能所占比例最小的职业包括油田操作员(1%)、环境健康安全专家(3%)、护士(6%)和医生(7%)。

“AI永远在人类的掌控之中”

领英表示，随着AI开始在许多工作领域实现自动化，软技能变得越来越重要。

该报告称，以美国为例，自2022年11月以来，需求增长最快的技能是灵活性、职业道德、社会洞察力和自我管理。

同样，微软的《2023年工作趋势指数报告》发现，领导者认为最重要的三项技能是分析判断、灵活性和情商。

“AI总是处于人类控制之中，并且随着生成的AI响应，你可能会想，'我想要保留这些内容吗?我要修改它吗?我要丢弃它吗?'”微软365和“未来工作”的总经理Colette Stallbaumer在5月份表示。

“在考虑何时使用AI并做出这些决定时，你仍然需要使用这些判断技能——这就是人类机构发挥作用的地方。”

微软补充说，情商在帮助“决定何时利用人工智能而不是人类能力”方面也至关重要。