法院、市场监督管理局联合“问诊”,规范二手车市场
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极目新闻记者 张理晶
通讯员 时祺 唐磊
随着汽车保有量的增加,二手车流通对于汽车市场盘活存量、提升增量意义重大。为引导二手车交易市场规范经营,8月23日,武汉市硚口区法院联合区市场监督管理局(以下简称为市场监管局)以“共享法庭来助力,放心消费在硚口”为主题,组织辖区内二手车经销商,开展规范二手车交易的普法宣传及答疑解惑活动。
“明明说好了两年内无问题降2万回购,怎么现在说话不算话了?”近日,刘某气愤地向法官述说购买二手车遇到的“烦心事”。
据了解,刘某通过咸鱼交易平台看中了一台二手车,随后添加了某二手车销售公司销售人员骆某的微信并支付定金。到店验车后,该公司法定代表人王某自称其为原车主,与刘某签订《二手车买卖(中介)合同》并约定“两年内车辆无问题降2万回购”,刘某随即支付了20余万元购车款。
一年后,刘某根据合同中关于回购条款的约定,要求骆某回购车辆,却发现骆某已经离职,王某也并非真实的车主,销售人员、公司法人和原车主相互推诿,刘某交涉未果只好诉至硚口法院。最终,法院认定车辆回购条款具有法律约束力,二手车销售公司应承担车辆回购义务。
在8月23日“共享法庭来助力,放心消费在硚口”的主题活动中,硚口区法院相关负责人表示,该院将与区市场监管局携手合作,借助“消费维权共享法庭”及“12315调解平台”,共同推动二手车市场向更加规范和有序的方向发展。一是倡导诚信经营,引导建立二手车交易信息发布规则,确保车辆信息真实、准确、全面,减少信息不对称造成的矛盾纠纷,提高交易的透明度和公正性。二是加强以案释法,倒逼责任主体建立健全商家准入制度,完善车辆检测评估机制,规范经营秩序,强化市场监管。三是坚持能动司法,深化多元联动的诉源治理模式,联合市场监管局、调解组织、行业协会等多方力量,借助“共享法庭”平台,搭建起“诉前-诉中-诉后”全链条、集约化、一站式的矛盾纠纷化解体系。
下一步,硚口区法院将与区市场监管局共同依托“消费维权共享法庭”平台,指导二手车企业合法诚信经营,切实保护消费者权益,提高消费纠纷多元化解效能,实现源头预防、多元化解,助力硚口打造安全、放心的消费环境。
(来源:极目新闻)